Politique de Livraison de REMO PELLES

1. Zones de Livraison

REMO PELLES livre exclusivement en France métropolitaine.

2. Délais de Livraison

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation du paiement.
La livraison s’effectue sous 3 à 5 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.

3. Frais de Livraison

4. Mode de Livraison

REMO PELLES collabore avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
Les produits sont livrés directement à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

5. Suivi de Commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé au client par e-mail afin de suivre l’acheminement de son colis.

6. Absence lors de la Livraison

En cas d’absence du client, le transporteur peut laisser un avis de passage avec les instructions pour organiser une nouvelle livraison ou récupérer le colis en point relais.

7. Vérification à la Réception

Le client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas de colis endommagé, il doit refuser la livraison ou contacter REMO PELLES immédiatement à contact@remo-pelles.com avec des photos à l’appui.

8. Retard ou Perte de Commande

Si la commande n’est pas reçue dans le délai prévu, le client peut contacter le service client à contact@remo-pelles.com pour obtenir des informations sur l’expédition.
En cas de perte avérée du colis, une nouvelle expédition ou un remboursement sera proposé.

9. Modification ou Annulation de Commande

Toute modification ou annulation de commande doit être demandée avant l’expédition en contactant notre service client.

10. Contact

Pour toute question relative à la livraison, veuillez contacter REMO PELLES à contact@remo-pelles.com.